曾几何时，殡葬总是与陈旧、晦暗相连。但在新时代的今天，我们的工作被赋予新的内涵：绿色的节地生态葬，是对山河的承诺；温馨的个性化追思，是对生命的礼赞；轻柔的沐浴化妆，是对尊严的呵护。我们不再是神秘的边缘人，而是推动移风易俗，传承优秀文化的推崇者。我们是以人为本、人民至上、生命至上的践行者。

我出身于普通家庭，源于偶然，在报考大学时选择了长沙民政学院的殡仪专业。三年的专业学习，培养了我尊重生命、爱众亲仁的职业素养。2008年通过校园招聘，我选择西安投身殡葬行业第一线，成为西安市殡仪馆一名遗体防腐整容师。从最初的敬业、爱业、再到乐业，我牢固树立“民政为民、民政爱民”的工作理念，全身心倾注于防腐整容工作，用心服务每一位逝者、用爱温暖每一位家属，我的座右铭是“技术决定工作的下限，而尊重和热爱则彰显工作的上限。”作为新时代的殡葬工作者，手持的不再是旧社会的“陈规陋习”，而是承载着人文关怀、尊重生命的“温柔手杖”！

习近平总书记关于民政工作的重要论述，明确了新时代民政工作的职责使命和责任担当。我们必须立足岗位职责，聚焦主责主业，提升履职尽责的能力水平。为了提升业务技能，淬炼匠心手艺，拜西安美院的毕业生为老师，学习头部雕塑。用废旧的钱包模拟皮肤，练习缝合技术。学习运用生活妆、油彩妆、影视妆等化妆技术，根据不同的情况，提供相应的化妆方案，杜绝千人一面。熟练掌握多种防腐技术，旨在最大程度还原逝者生前容貌。近年来，不断用所学技术和积累的工作经验，成功修复了大量的疑难遗体。

习近平总书记指出，“民政工作关系民生、连着民心”，深刻揭示了民政工作的人民属性和公益属性，也赋予了新时代民政人的责任和工作方向。为了全面提升，我积极参与防腐整容师教材的编写工作，将工作中的实践经验总结为理论概述、题库例题，为全国教材的编写贡献西安方案；参与殡仪服务员教材的评审工作，被民政职业能力建设中心聘为评审专家；参与陕西省殡葬行业专业技能培训工作，被省民政厅聘为陕西省防腐整容师培训讲师；担任南京市殡葬职工技能大赛的裁判员。从诸如此类的活动中，不断开阔眼界，提升认知水平，学习他人所长，补己身所短。

俗话说个人强不算强，团队强才是真的强。作为班组长，积极发挥带头作用，充分调动组员的能动性。我们的团队在各种困难面前经受住了考验，比如为见义勇为英雄、秦岭救援事故、山体滑坡、天然气爆炸、特大交通事故等突发事件的遗体做善后工作。面对特殊遗体，每一个操作都小心谨慎，避免二次伤害。有时一弯腰就是几小时，一站就是一天，汗水湿透衣背，也不敢有丝毫松懈。我们深知这些事件，不单单只是一场告别，更寄托着大众情感、舆论影响。重任面前，我们必须沉着冷静、一丝不苟，圆满完成组织交付的急难险重任务。疫情期间班组成员能做到舍小家为大家，全员吃住在单位，轻伤不下火线，高烧39度多仍坚守岗位。日常工作中，关注组员的心理健康。由于行业的特殊性，殡葬从业人员需要定期的心理疏导。记得有一名同事，在过年包饺子的时候，嘴里哼起了哀乐，直到看见家人异样的目光才反应过来。身处悲伤的工作环境，我们很难不受影响。这需要我们有强大的内心、温暖的集体，去化解累积在潜意识里悲伤的旋律。生活中督促组员多休息、走出去、丢掉包袱、轻装前行。在我们班组，内耗是不允许的、不按时休假是要受批评的。终其一点，是让大家保持良好的心态，这样才能把工作做好。

殡葬无小事，记得有一次告别会，逝者的儿子问能不能最后触摸一下妈妈，我说当然可以。他颤颤巍巍的把手放到母亲的脸颊上，突然他的手停住了，嘴里喃喃的说妈妈你是不是很冷，这和他记忆当中，母亲温暖的脸庞有很大的差别。说者无心，听者有意。我在想能不能通过冰柜温度的调控，以及化学防腐和物理防腐的结合，在保证遗体质量的同时，也使逝者的肌肤处于柔软的状态。答案是可行的，通过研究我们把冰柜分为冷藏区和冷冻区，根据遗体的状态存放不同的区域，再结合当天的妆容修饰，使逝者面部呈现柔软安详的状态。此举不仅缓解了家属的悲伤心情，也缩短了火化的等侯时间，很大程度提升了家属的治丧体验。

有一次为一位逝者清洗穿衣，由于逝者生前长期卧床，身体下面有很多褥疮，有些伤口已经溃烂并渗出液体，散发出刺鼻的味道。我和同事为老人清洗、消毒，清创并包扎伤口，最后为老人穿上衣服。做完服务后，家属看着穿戴整齐的老人，突然伸出双手，我和同事一时愣在那里，不知所措。这时家属说谢谢你们，我想和你们握个手，感谢你们让我的父亲走的体面，也弥补长期在外工作，不能在身前尽孝的遗憾。由于职业的敏感性，我们尽量避免与别人的肢体接触。这次握手的瞬间，我感受到了温暖，尊重，被认可。也理解了领导的一句话，他说要带着情感工作，通过情感的传递，就会促进社会的和谐。

前不久在接收一位逝者时，旁边的女孩很悲伤，她说很遗憾没能在爷爷生前见最后一面。女孩由老人抚养长大，和他们的感情比较深。女孩在接到爷爷病重的电话时，连夜往家赶，可还是没赶上。在安抚好家属的情绪后，我为老人清洗化妆，通过妆容的修饰，老人恢复了生前的面容。在家属确认妆容时，女孩突然释怀了，她说爷爷很安详，嘴角还带着微笑。他一定是原谅我了，并希望我们好好的生活，不要悲伤。我们常常说服务逝者、慰藉生者。在日常的工作中，我们就像岸边的摆渡人，通过不断的努力，让两个世界的人都满意。

在时代浩海中缓缓前行的巨轮上，民政人用心呵护着生命尊严，维系着家庭情感，传递着孝道美德，促进着社会和谐。用我们不懈的奋斗，助力民政事业蓬勃发展。