今年以来，城固县民政局立足“民政为民、民政爱民”工作宗旨，以提高群众满意度为着力点，全力打造“规范、便民、高效、精简”的为民服务体系，全力提升为民服务水平。 　　优化审批流程，提升服务效能。对民政局承担的城乡低保、地名的命名更名、孤儿救助等20余项许可审批事项进行逐一梳理、细化，依托县政府网站进行公示。成立民政局行政审批股，落实专人专责，实行“一枚公章管到底”，一站式服务、一次性告知，综合受理各项行政审批事项，让群众少跑路，切实提升服务效能。 　　加强专项治理，提升服务形象。聚焦城乡低保、特困供养、民政资金管理及使用等群众关注的重点、焦点工作，扎实开展为民服务不畅专项整治，内严纲纪、外树形象，确保惠民政策落地生根。本年度，在坚持城乡低保年度复审核查的基础上，全面启动特困供养复审排查，并将复审核查结果进行末端长期公示，公开接受广大干部群众监督，此项工作将于5月底全面结束。同时由局纪检组牵头，抽调专人开展民政资金专项检查，在17个镇办认真自查的基础上，重点对天明、五堵、小河、文川、老庄、桔园等6个设有区域敬老院的镇进行了现场检查，对存在的问题及时下发整改通知，并做好跟踪督办。 　　严格审核把关，提升服务质量。自2018年1月起，将特困供养由按季度申请受理方式改为一月一申请、一受理、一发放，至此，全县城乡低保、特困供养、临时救助全部实现按月审批发放，大大缩短了救助时限，民政救急难、兜底线职能得到有效发挥。截至3月底，全县共保障城乡低保对象6421户13928人，发放低保金1265.7万元；保障特困供养对象2966人，发放生活补助资金446.4万元；实施临时救助450人次，发放救助资金12.25万元。4月份，农村低保审批新增49户104人，退出137户360人；城市低保新增13户19人，退出40户83人；特困供养新增对象27人，死亡、退出18人，切实做到“应保尽保、应退尽退、公平施保”。