“多亏了政府给的一万五千元的救助资金,帮我们家缓解了燃眉之急!”提起不久前的意外事故, 家住雁塔区等驾坡街道田家湾村的村民贾超显得十分激动。贾超离异后，带着年幼的儿子和父母共同生活，平日里在外打零工为生。父亲贾宏伟虽然残疾，但身残志坚，平时干一些力所能及的活，小孩有母亲看顾，一家人的生活虽然清苦，但是幸福甜美。然而2020年11月30日凌晨，一场突如其来的火灾让这个家庭陷入极端困境。母亲不幸离世，贾超和父亲烧伤严重，为了省出钱给躺在重症监护室的父亲看病，他仅仅住院几天就坚持回家休养。
在得知贾超一家实际情况后,雁塔区立即启动临时救助,伸出援助之手,按照相关政策一次性给予一万五千元最高额度的临时救助资金,助其渡过了难关。笼罩在贾超一家身上的阴霾刚刚散去，西安市的寒冬就要降临。12月29日，受冷空气影响，我市最低气温降至零下7℃，群众的生活受到较大影响。雁塔区提前部署行动，以“四实”促“四度”， 用心关注群众点滴，用情走访慰问暖心，保障辖区困难群众温暖过冬。

谋划出实策，关怀民生有态度。召开社会救助会议，及早安排部署，强调了确保困难群众安全温暖过冬这项工作的重要性和紧迫性，要求各街办高度重视，精心谋划，扎实做好排查工作，全面掌握困难群众生活中的实际困难，做好救助台账。启动2020年雁塔区困难群众专项救助，救助对象救助额度最高可达每户2000元。对于临时救助后基本生活仍存在困难的，按规定及时纳入相关社会救助保障范围，切实做好制度有序衔接，把党和政府的关怀和温暖送到群众的手中。

开展用实招，为民服务赋温度。为做好困难群众温暖过冬工作，强化责任、精心安排，在11月初将取暖补贴提前发放到位。开展了社会救助政策宣传、特困供养人员走访慰问、养老机构及独居老人居家安全检查、冬至为特殊困难群众包饺子送温暖等多项活动，切实将党和政府的关心关怀送到困难群众的家中和心里。同时，强化流浪乞讨 “寒冬送温暖”专项救助工作，拨付24万专项资金至街办，在极端恶劣天气时，加强街面巡查和重点区域排查，对发现的流浪乞讨人员进行积极救助，为他们送上棉衣、棉裤、食品等御寒物资，切实保障流浪乞讨人员人群基本权益。

摸排下实功，兜底保障强力度。全面开展困难群众特别是受灾困难群众的摸底排查，做到“广覆盖、全包围、无遗漏”， 科学评估救助需求，建立困难群众工作台账三千余户。按照“分类救助、重点救助”的原则，将需救助人员分为低保户、特困供养人员、低收入家庭及非特定对象四类，按因病、因灾、因残疾、因子女教育等困难原因重点给予临时救助，采取以资金救助为主，实物救助为辅，资金与实物相结合的方式。着重考虑低收入群体中的困难老人、重病患者、残疾人及受疫情影响导致生活困难家庭等特殊人员救助工作。

工作见实效，资金到位加速度。我区切实提高政治站位，及时拨付各项社会救助资金。早在11月15日供暖前，发放冬季取暖补贴共计119.76万元，积极筹措临时救助金208万元用于开展冬季“送温暖”专项救助，确保全区6000余名困难群众安全过冬。形成了以低保金、特困供养金为基础，叠加护理费、电价补贴、物价补贴、取暖补贴等多项补贴的全方位救助体系。截至目前，为困难群众发放各类保障金共计1994.81万元。

长期以来，雁塔区高度重视保障改善民生，认真贯彻落实六稳、六保决策部署要求，坚持“以人民为中心”的发展理念，聚焦脱贫攻坚兜底保障，谋新策、勤作为、出实招、求实效，切实推动困难群众救助工作落细落实，确保困难群众生活得到有效保障，编密织牢民生“安全网”。