千阳县张家塬镇南湾岭村互助幸福院:把养老服务嵌进老人心坎里
“老白叔,今晌午是你最爱吃的臊子面,快开门!”网格员小田话音未落,门里传来老白闷闷的声音:“昨晚上感冒了,不敢去食堂,怕传染给别人,买了几个馍凑合一顿。”小田赶忙掏出手机:“那怎么行!我让志愿者给你送来。”15分钟后,志愿者小刘骑着电瓶车,把一碗软和、不搁辣子的热乎饭端到了老白床前。
这样的送餐身影,如今天天穿行在张家塬镇中心社区的村巷里。这里是千阳县张家塬镇南湾岭村互助幸福院。近年来,县里紧盯农村独居、高龄、失能老人“吃饭难、吃不好”这一心头难题,以“支部牵头、网格管理、志愿服务”模式,建阵地、优服务、送温暖,把一餐热饭、一次洗衣、一通电话的关怀,嵌进了老年人的日常生活,探索出一条可感可触的乡村互助养老新路径。

阵地升级,打造“一碗热饭”的安心后厨
南湾岭村老龄化程度深,384户831人的社区里,60岁以上老人258人,留守、空巢、失能半失能等特殊困难老人占相当比例。精准摸排发现,全村有28名老人存在固定助餐需求。“不能让老人顿顿将就。”南湾岭村支书王会功说,“互助幸福院的建设,就是聚焦这些最急迫的民生需求,把养老服务办到老人心坎上。”
2025年,依托中心社区试点,幸福院争取3万元项目资金,完成86平方米阵地改造。688平方米的院落里,休息室、文体活动室、厨房餐厅、爱心洗衣房科学布局,轮椅、血压计、专用洗护洗衣机等设施一应俱全。餐厅接入“宝鸡市智慧养老综合管理系统”,老人就餐“刷脸”即可支付,方便快捷。

普惠助餐,端出“一元暖心饭”的实在温度
幸福院面向60岁以上老人推出普惠低价助餐:早餐1元、午餐2元,个人每餐自付不超过2元,运营差额由财政和村集体经济联合补贴兜底。食堂每周制定营养食谱,荤素搭配、软烂适口,让老人花小钱就能吃上健康可口的饭菜。
据介绍,该村依托互助幸福院,用‘一元餐’的方式降低老人生活成本,同时通过智慧管理系统提升服务精准度,确保每一分补贴都用在老人饭碗里。

一电送餐,跑出志愿服务的最后一百米
饭菜香更要送得到。针对失能半失能、特困供养、高龄独居等无法到食堂就餐的老人,幸福院推出“一电送餐”志愿服务项目。全村科学划定6个助餐服务网格片区,18名骨干网格员通过“敲门行动”,为133名目标老人建立动态健康档案和用餐需求台账;28名志愿者组成送餐服务队,配备专业送餐设备。老人一个电话,志愿者便第一时间送餐上门,覆盖晖川、寺坡、南湾岭等村落。
“小田他们比亲娃还上心,顿顿热饭送到手,我老太婆再不愁做饭了。”独居多年的王奶奶腿脚不便,邻居魏秀兰曾长期义务照料她的饮食。网格员小田主动接过爱心接力棒,刮风下雨从未间断。
“一电送餐”项目运行以来,日均稳定服务15至20人次,月均送餐上门120人次,身体不适、行动不便的老人足不出户就能吃上“热乎饭”。与此同时,爱心洗衣房常态开展免费洗护服务,为高龄体弱老人收纳、清洗、消杀、晾晒衣物,让老人的贴身衣物和床单被褥始终洁净干爽,生活的体面与舒心大幅提升。

惠民答卷,绘就乡村养老幸福新图景
自2025年7月爱心助餐项目落地实施,南湾岭村互助幸福院累计完成老年助餐服务4284人次,月均服务老人428人次。爱心洗护、日间照料、上门帮扶等多元服务同步常态运转,真正把养老服务嵌进老人的日常,把温暖送到老人心间。
“我们将持续深化网格化服务,让‘一电送餐’更及时、更贴心,同时积极探索健康关怀、精神慰藉等延伸服务,稳稳托起老年人的幸福晚年。”王会功说。
千阳县民政局局长石峰表示,南湾岭村互助幸福院的实践,是千阳县推进乡村养老服务的一个缩影,下一步将支持更多村因地制宜,让老年人在不离乡土、不离乡邻的环境中安享幸福晚年。
一碗暖心饭,一次送餐路,一件干净衣,千阳县用脚步与真情,在乡间小道上踏出了养老服务的坚实足迹,也正描绘着一幅更有温度、更有质感的乡村养老惠民新画卷。
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