“大爷，我给您测测体温和血压。”3月13日，在陕西西安市民黄大爷家中，西安碑林和平新时代护理院护士长孙小娟带领护理员，有条不紊地做着助浴前的准备工作。

在确认老人体温、血压等各项身体指标均正常后，护理员周建书、张平利立刻开始操作。两人动作娴熟地铺设防水垫、连接水管、调试水温，很快将一张充气助浴床准备就绪。

随后，护理员运用专业的移位技巧，小心翼翼地将老人转移至助浴床上，并轻声询问：“您试试水温合适不？”整个助浴过程持续20多分钟，全程操作规范细致，有效保障了老人的舒适与安全。

“有了养老服务消费券，助浴费用直接减半。”黄大爷的老伴感慨道，以往给丈夫洗澡，对她来说是体力和精力的双重考验，总担心老伴不小心滑倒、着凉。今年1月底，他们的女儿通过“民政通”小程序成功申领了养老服务消费券，次日专业机构便上门完成了对老人的身体情况评估。

在西安博泰养老照护服务中心，78岁的蔡叔叔演奏的二胡曲子悠扬动听，引来在场人员的连连称赞。蔡叔叔的老伴离世三个多月，他本人患有认知症，记忆力有所衰退。女儿蔡女士因工作繁忙，无法时刻陪伴父亲身边。今年2月，她为父亲选择了日间托养服务。在照护服务中心，老人不仅能享用营养均衡的一日三餐，还能接受专业的健康管理，参加丰富多彩的文娱活动。

“2月份，在照护服务中心工作人员提醒下，我们申领了消费券，直接核销了726元费用。”蔡女士说，这项补贴政策切实减轻了家庭经济负担。

养老服务消费券的推出，还有效激活了养老服务市场活力。“1月和2月，我们机构共核销养老服务消费券124张，服务涵盖全托、喘息服务等多个项目。”西安博泰养老照护服务中心运营主任古彧介绍，今年以来，咨询并选择专业养老服务的家庭明显增多。

为加强失能老年人照护服务工作，民政部、财政部联合印发通知，明确自2026年1月1日起，在全国范围内组织实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目，为期一年。陕西省结合本地实际，确定了17项具体补贴项目。

“一张张消费券，化作实实在在的关怀，既为失能老人家庭送去温暖，也让专业养老服务走进更多家庭。”西安市民政局相关负责人表示。