2月21日，省民政厅召开全省加强改进社会救助领域信访和规范化管理工作视频会议。深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和对社会救助工作的重要指示批示精神，全面落实民政部工作要求，贯彻省委、省政府关于深化“三个年”活动和打好“八场硬仗”工作部署，切实推动社会救助信访矛盾有效化解，规范化管理取得实效。省民政厅党组成员、副厅长戈养年出席会议并讲话。

会议要求，要提高站位、深刻认识加强社会救助信访和规范化管理工作的重要意义，各级民政部门要充分认识加强社会救助规范化建设的重要性、紧迫性，把推进社会救助规范化建设作为践行新时代“枫桥经验”的重要内容，以社会救助规范化推动信访矛盾有效化解，切实发挥社会救助在密切党和政府同困难群众联系的桥梁纽带中的重要作用。

会议强调，要树牢底线思维、增强极限思维，抓紧完善低收入人口认定和救助帮扶措施，加强低收入人口动态监测和预警信息核实处置工作。要围绕“应保未保”和“低保金未按时足额发放”，深入开展集中整治。建立健全社会救助领域信访工作机制，明确责任分工，规范工作流程，确保群众诉求有人管、有人办、有结果。要持续提升基层服务能力，树牢“严真细实快”的工作作风，及时发现和解决困难群众的烦心事揪心事操心事，把党的惠民政策落得更实、更细、更有效。

会议指出，要加快推进“两项政策”衔接并轨工作，推动建立民政部门统一认定、监测低收入人口，各职能部门协同帮扶的工作机制，为长久地、永久地防止返贫打下坚实基础。

会上，咸阳市民政局、榆林市民政局和商洛市民政局作了工作发言。

省民政厅相关处室负责同志在主会场参加会议。各设区市、杨凌示范区民政局相关负责同志在分会场参加会议。