陕西省民政厅2021年度政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）、《陕西省政府政务公开办公室关于转发国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知〉的通知》（陕政公开办〔2019〕38号）有关规定，现将陕西省民政厅2021年政府信息公开工作年度报告予以公布。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

2021年，我厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻习近平总书记来陕考察重要讲话精神及对民政工作重要指示精神，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等职责，不断健全完善政务信息公开工作制度，扎实做好政务信息公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。

（一）聚焦中心工作，加强信息主动公开。一是将门户网站和政务新媒体作为信息主动公开主阵地。在门户网站开设“民政要闻”“通知公告”“市县动态”等栏目，及时公开省民政系统重要活动、重要会议、重大政策以及基层民政部门工作动态。在政务新媒体开设“婚姻登记”“政民互动”等版块，方便群众“网上办事”。2021年，厅门户网站共公开各类信息800余条，陕西民政微信公众号、陕西民政新浪微博共刊登各类信息700余条。二是按照“公开为常态，不公开为例外”要求，分类公开各类信息。依法依规公开各项信息，提高信息公开的完整性、规范性和及时性。在部门财政资金使用、重点领域信息公开等方面，及时将2021年部门综合预算说明、决算说明等资金使用信息和社会组织行政许可、全省性行业协会商会收费目录清单、人大代表议案和政协委员提案办理等信息在网站进行公开，提升政务信息信息透明度。三是严格落实新闻发言人制度。围绕社会救助、儿童福利、殡葬管理、困难群众基本生活安排等工作，组织召开3场新闻发布会、2场新闻通气会，并参与1场省疫情防控工作新闻发布会，有效解读民政政策，营造良好社会环境。四是注重公开解读和舆情回应。安排专人24小时对网络舆情进行监测，编发《舆情专报》5期。同时，对网站“领导信箱”群众反映问题及时反馈解决，2021年共回复“领导信箱”群众留言840余件。

（二）聚焦群众关切，依法规范依申请公开。2021年，共受理阅办件理政府信息公开申请10件，其中网络申请7件，书面申请3件，当面申请0件。从申请内容来看，主要涉及社会组织管理、婚姻登记、区划调整、养老服务等群众关注度高的民政工作。从答复的形式来看，答复“同意公开”（含主动公开、依申请公开、部分公开）的5件，占50%；答复“不予公开”的0件。另外，答复“不属于本行政机关公开”的5件，占50%，告知信函送达3件，电子信箱送达7件。

（三）聚焦规范管理，政府信息公开标准有序。一是严格政务信息发布流程。严格按照《厅门户网站管理运行办法》《厅微信公众号运行管理办法》《关于进一步加强改进公文办理有关事项的通知》等文件要求，完善信息内部审查机制、协调发布机制、申请受理机制和信息发布审批流程，抓好网站信息发布前审核、发布后更新及文件有效性管理。二是严把政务信息质量。信息公开前要经处室（单位）主要负责同志、办公室负责同志和分管领导严格把关后，在网站或政务新媒体进行公开，确保信息规范、准确、高质。强化公开内容安全性和规范化，加大数据安全保护力度，确保不发生泄密事件。三是规范网上办事事项。积极推进政务服务能力提升“百日攻坚”行动任务落实，协调各处室完成涉及我厅任务8项，汇聚电子证照照面数据8条，报送电子印章信息1枚，梳理政务数据资源98条，新上线“秦务员”APP事项5项，新上线跨省通办事项1项。

（四）聚焦服务保障，平台建设扎实稳步推进。一是推进软件正版化工作。协调省版权局正版软件授权70套，协助规财处对厅机关办公用品电脑软件正版化情况进行排查整改，排查台式电脑142台，笔记本电脑38台，新安装正版化办公套件142套、操作系统75套。二是强化机关保密和网络安全工作。组织开展厅机关保密及安全检查1次，完成部省各类网络安全漏洞通报处置20次，修复操作系统、应用程序等风险漏洞23个。三是扎实推进“金民工程”试点建设。组织举办金民工程养老信息系统应用现场培训班1次,协调开展救助、殡葬领域部省数据交换超过1500万条。配合完成与省教育厅、人社厅、住建厅、卫健委、残联、慈善协会等10部门数据共享协议签订。协调向省政务数据共享交换提交接口申请18个，通过陕西民政数据共享交换平台实现调用调试数据接口3个。

（五）聚焦质量提升，监督保障逐步强化完善。一是专题学习研究相关政务信息公开相关文件精神。将政务信息公开纳入厅党组理论学习中心组学习内容，专题学习研究《关于数字型政府建设“十四五”规划》等文件精神，对民政系统数字化建设作出安排部署，特别是对提升政务信息服务能力水平提出要求。二是强化政务信息写作等业务教育培训。组织召开全省民政系统办公室主任会议，邀请相关学者专家对民政系统新闻宣传、公文办理、舆情处置、机要保密、信息公开等工作进行培训，提升民政系统办文办会和信息公开能力水平。三是做好厅机关机房运维保障。协助完成全省婚姻管理信息系统存储设备升级扩容1次，为省核对中心在北郊大楼25楼机房增加金融城域网对接专线设备和安全设备1套、增加服务器机柜3个。保障部省视频会议40次。保障相关部门通过陕西省民政数据共享平台调用民政领域17个数据共享接口累计超过1000万次。

（六）其他需要报告的事项。无。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2021年，我厅政务信息公开工作取得一定成绩，但也存在一些问题，主要表现在：一方面是重大政策解读还不够及时。民政相关重大政策出台后，关于政策解读还不够及时不够到位。另一方面是主动公开信息内容还不够全面。关于民政相关重大项目信息公开还不够全面，相关重大项目、重大政策网络征求意见还不够主动，时效性和互动性没有真正体现。

下一步，我厅将深入学习贯彻党的十九届六中全会和习近平总书记来陕考察重要讲话精神，严格按照省委省政府关于信息公开工作部署要求，立足工作实际，明确目标，精准发力，进一步做好2022年信息公开工作：一是进一步加强政务信息公开的主动性。加强政务新媒体体系建设，完善制度规范，加强队伍建设，加大培训力度，提高政务新媒体工作标准化、规范化水平。围绕中心工作，主动解疑释惑，着力提升政策解读的权威性和针对性，切实增强政策解读的传播力和影响力。二是进一步提升政务信息的鲜活度。将知民生、解难题放在工作首位，积极回应人民群众对农村低保、兜底保障、养老服务、儿童福利等方面的关注点，及时办理回复工作，与群众建立良性的双向互动关系，积极回应群众的新期待、新要求。三是进一步加强网络平台监督管理。创新民政系统网站和新媒体运营管理，创新信息内容和风格，常态化自查栏目是否更新、信息是否准确、链接是否可用、要素是否齐全、互动回应是否及时等，探索政民互动新方式，不断提升政务公开的到达率、知晓率。

六、其他需要报告的事项

本年度无信息处理费收费情况。